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[코드스테이츠 PMB 9기] KPI와 AARRR / w.'틴더(Tinder)'

1. KPI(핵심 지표 설정) Key Perfomance Indicator : 목표를 성공적으로 달성하기 위해 핵심적으로 관리해야 하는 성과지표 → 담고자 하는 핵심이 무엇인가 + 달성한 성과가 무엇인가 + 정량적 표현이 가능한가 Key, Performanc, Indicator 총3가지를 통해 제작 됨 key : 핵심; 방향성, 우선순위 Performance : 성과 Indicator : 지표; 수치화 KPI 설정 시 주의사항 모호한 값 설정 지양; 측정 가능하도록 정량화 필수 비즈니스 전체 목적과 부합해야 함 합리적으로 설정되어야 함 Vanity Metric(허세지표) vs Actionable Metric '다음 액션에 활용 가능한가?' 기준으로 나누어짐 다음 단계로 나아가는 힌트가 되어줄 수 있는지에..
PMB_09/Daily 2021. 12. 8. 22:58

[코드스테이츠 PMB 9기] Jobs To be Done / w. '퍼블리', '아웃스탠딩'

1-1. JTBD JTBD(Jobs To be Done) → 고객이 제품을 고용하는 Why와 How를 알게 해주는 프레임 워크 ⇒ Right Buyer - Right Time을 연결하는데 효율 적임 특정 상황에서 고객이 해결하고자 하는 문제에 포커싱한 고객의 문제 접근 방법 잠재고객이 프로덕을 고용하는 이유는 프로덕 자체가 아닌, 프로덕 고용 후 기대효과 때문임 JTBD의 핵심과 활용 방안 📌 1. 고객은 특정 상황(Situation)에서 2. 현실적인 제약(Constraint) 때문에 3. 자신이 원하는 바(Expected Outcome)를 이루지 못할 수 있고 4. 그로 인해, 특정한 감정(Emotion)을 느낌 핵심 Situation(상황) Motivation(동기) Expected Outcome(..
PMB_09/Daily 2021. 11. 30. 14:17